作为中央电视台经济频道一台维护消费者权益的品牌节目,2009年的“3?15”晚会依然给广大消费者带来了许多实在的消费资讯。不过让国民感到有些意外的是,这次央视把维权的矛头之一对准了最大的盈利国企——中国移动。此前有人给中国移动算过一笔帐,中国移动每天净进帐3亿左右的人民币。而最要命的是这家最赚钱的国企它的“霸气”和“社会责任”一直让人汗颜。漫游费、双向收费等一系列不合理的收费任凭消费者怎么反对,就是没见效果。反而这家掌握着数亿国人身份和私人通讯信息的中国移动公司竟然也在利益的诱惑下,背着消费者们赚起了“黑心钱”。曾经有很多次,我们的手机也收到过类似发票、黑车、无息担保之类的垃圾信息。但是我们都有一个误解:那就是一直认为这些垃圾信息都是一些江湖骗子的伎俩,没有太在意。现在好了,通过央视“3?15”我们恍然发现,其实垃圾短信背后最大的利益方竟然是各地的一些移动公司!受利益的驱使,一些不法商人勾结某地的移动公司业务部门,采取先进的技术手段可以在短短数分钟之类有针对性的发出数十万条垃圾短信,这其中还不乏一些违法短信。这些手机短信广告规避了国家的相关法律法规,给国家造成了巨大的税收损失不说,还严重的危害了国家的经济秩序。中国移动已是世界五百强的著名国企,人民是该企业的主人,面对其内部存在着如此惊人的监管漏洞和不法行为。人们不禁要问,移动的管理高层又该如何面对全国人民和他们的消费者对他们的支持和信任?移动该如何面对自己的社会责任?应当说央视在“3?15”节目中报道的山东、海南的移动公司的违规现象已经不是单一的个别现象。在信息技术高度发达的21世纪,手机已经进入每一个现代人日常生活不可或缺的通讯工具,其重要性不言而喻。由手机而衍生出来的个人隐私信息、各种社会隐患更是日益凸显。可以想像,今天我们的手机收到了因移动公司监管缺失而发过来的垃圾短信,明天我们的手机在通话时又会不会同时被人窃听呢?如此下去,这个社会我们又有什么可以值得真正信任的呢?相信经过央视“3?15”的披露,如果中国移动还是一家有责任心的国企的话,它应当会对这些不正常的现象做出相应的处理,也会对全国人民和移动的消费者们做出一个满意的交代。毕竟,只有人民才是国企的主人,唯有消费者才是移动的上帝,对此,消费者有清醒的认识,中国移动更应当有清醒的认识。
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